Vilka fördelar får du med Labelf?

Minska din responstid och undvik att ärenden skickas mellan avdelningar

Forskning visar att endast 17% av kunder rekommenderar ett varumärke som ger ett långsamt svar, även om problemet löses. Labelfs AI-modeller kommer att hjälpa dig att korta ner din svarstid och öka er kundnöjdhet

Förstå omdelbart vad som ändras i din kundtjänst

Med Labelf kan du direkt se vad som driver volym av ärenden, samtalstid och kundnöjdhet. Om nya typer av problem eller klagomål dyker upp kan du nu fånga upp detta direkt och agera snabbare för att öka kundnöjdheten.

Sänk dina operationella kostnader och minska churn

Genom att upptäcka var ni kan vidta åtgärder kan du minska er supportavdelnings arbetsbelastning och lägga din tid på att öka kundnöjdheten och minska er churn.

Anpassa efter era behov

Genom att sortera kundärenden efter exempelvis typ av fråga, hur brådskande der är eller till och med steg i kundresan kan du använda AI helt anpassat er verksamhet och behov

Hantera alla språk

Expandera verksamheten utomlands? Inga problem! Labelf fungerar lika bra på alla språk som ni bemöter i kundtjänsten.

Fatta smartare beslut

Optimera dina beslutsprocesser bättre data och analys. Labelf kan analysera alla era kundinteraktioner så att ni kan ta de bästa besluten för att öka kundnöjdheten.

Vad är Labelf AI?

Labelf finns till för att göra det möjligt för dig att skapa och implementera fantastisk AI för att förbättra din verksamhet. Därför har vi byggt en kodfri AI-plattform som gör att vem som helst kan skapa sina egna anpassade NLP-modeller.

Att skapa och köra AI-lösningar internt kan vara en kostsam och tidskrävande process. Vi ser att detta tenderar att dämpa kreativiteten och viljan att utforska nya möjligheter. Med Labelf kan du krossa dessa barriärer eftersom du kan skapa din egen AI-modell på 20 minuter. Vår active-learining platform för dataannotering gör att du kan gå från icke annoterad data till produktionsklara textklassificeringsmodeller blixtsnabbt.

Men tro inte bara på vårt ord, testa själv!

Boka ett demomöte

Se hur det fungerar

Testa på vår automatiska analys för kundomdömen!

Vill du få din CX-data analyserad?
‍

Processen

Steg 1

Integrera ditt kontaktcenter

Steg 2

Skapa dina modeller

Steg 3

Träna dina modeller

Steg 4

Utvärdera och sätt dina modeller i produktion

Vilka fördelar får du med Labelf?

Minska din responstid och undvik att ärenden skickas mellan avdelningar

Förstå omdelbart vad som ändras i din kundtjänst